Как можем да Ви помогнем?

Не. Платформата ни е изцяло облачна: нужни са Ви само уеб браузър и интернет връзка. Без изтегляне, без инсталация, без усложнения. Просто влезте и започнете работа. Всички подобрения и актуализации на системата се извършват автоматично във фонов режим, така че винаги използвате най-новата версия.

За екипи с всякакъв размер. Независимо дали работите сами или управлявате екип с няколко работни места, имаме лиценз според нуждите Ви. Всеки план е създаден да расте с Вас, така че лесно преминавате към по-висок, когато екипът или бизнесът Ви го изискват. Подробно сравнение на плановете и функциите ще намерите на страницата с цените.

На неограничен брой устройства, едновременно. Използвайте платформата на настолен компютър, лаптоп, таблет или телефон без ограничения. Интерфейсът автоматично се адаптира към всеки размер на екрана и Ви дава пълната функционалност независимо от устройството.

Пробният период е 14 дни, напълно безплатен и без ангажименти. През това време имате достъп до всички функции, за да изпробвате приложението обстойно в реални условия. Ако решите да не продължите, просто ни уведомете на [email protected] и акаунтът Ви ще бъде деактивиран без допълнителни такси или задължения.

Да. Извършваме миграции от повечето съществуващи системи. Нашият екип поема целия процес по прехвърлянето на данните, за да бъде преходът възможно най-плавен за Вас и екипа Ви. Свържете се с нас, за да обсъдим подробностите за Вашия случай.

С покупката на годишен лиценз и приемането на Общите условия автоматично се сключва дигитален договор. Процесът е бърз и прост, а условията са ясно посочени. По Ваше желание можем да подпишем и класически договор на хартия.

Данните Ви винаги остават Ваши. При прекратяване, по Ваше искане, alpinify GmbH Ви предоставя най-новата версия на цялата Ви база данни в стандартен формат. Без обвързване, без скрити условия: искаме да останете, защото сте доволни, а не защото се налага.

Абсолютно. Сигурността на данните е наш приоритет. Използваме сървъри с международно признати сертификати за информационна сигурност (напр. ISO/IEC 27001). Всички данни се предават криптирано през HTTPS/TLS, а автоматични резервни копия се правят на всеки 60 минути, което свежда до минимум риска от загуба на данни. При нужда сключваме споразумение за защита на данните, изцяло в съответствие с правилата за защита на данните в Швейцария и ЕС.

Не. Вие сте единственият собственик на данните си. Обработваме ги единствено във Ваша полза и съгласно договора, без никога да претендираме за права върху тях. Данните Ви никога не се споделят с трети страни и не се използват за маркетингови или аналитични цели.

Всичко необходимо за управлението на едно фитнес студио: график на часове и групови тренировки, дигитални клиентски картони, управление на членствата, следене на финансите, справки, напомняния и много други, в зависимост от лиценза Ви. Приложението е създадено да покрие всеки аспект от ежедневната работа на студиото на едно място.

Неограничено. Клиентски картони, документи и снимки се съхраняват без ограничение. Дори когато базата Ви данни расте, приложението остава също толкова бързо и надеждно. Единствените ограничения са свързани с типа на лиценза Ви.

Да. Приложението поддържа система от роли с точно определени права за всеки потребител. Например можете да дадете на асистент достъп до графика, но да ограничите достъпа му до финансовите данни. Вие решавате кой какво вижда и кой какво може да променя.

Да. Администраторите имат пълен достъп до дневник с всички действия на потребителите, с разширени филтри за бързо и лесно търсене. Така по всяко време виждате кой е отворил кой картон, направил промяна или изтрил данни, което осигурява пълна прозрачност и контрол.

Това е модул, който позволява на клиентите да попълнят или обновят личните си данни направо на рецепцията през таблет: без хартия и без чакане. Данните автоматично се свързват с картона на клиента, което пести време и намалява грешките при ръчно въвеждане.

Да. Опцията за онлайн записване (включена в лиценза Platinum) позволява на клиентите да запазват персонални и групови тренировки онлайн, 24/7. Нашият екип настройва системата според графика, услугите и почивните Ви дни, така че клиентите виждат само реално свободните часове. За повече подробности посетете alpinBook.com.

SMS съобщенията се изпращат автоматично от приложението през нашата SMS услуга. Вие задавате кога да се изпрати напомнянето (напр. 24 или 48 часа преди часа), а съобщенията са персонализирани с името на клиента и подробностите за часа. Името на подателя (Sender ID) и останалите детайли зависят от пазара и регулаторните правила във Вашата страна.

Цената зависи от пазара и мобилния оператор, затова са възможни малки разлики. Таксува се всяко изпратено съобщение, а разходите са ясно видими в административния Ви панел. Свържете се с нас за актуалните цени за Вашата страна.

Да, месечно плащане е възможно за всички лицензи. Тази опция Ви дава повече гъвкавост без дългосрочен ангажимент. Подробности за цените и условията ще намерите на страницата с цените.

Развиваме системата непрекъснато заедно с практикуващи специалисти, затова новите функции са редовна част от актуализациите ни. Ако става дума за общо подобрение, ще го включим в плана за развитие. За специфични нужди предлагаме индивидуална реализация по договаряне: с ясна оферта, срок и прозрачна цена.

Техническата поддръжка е включена във всеки лиценз: тук сме, за да помогнем при всеки проблем или въпрос. Административна поддръжка на живо (по телефон или видео) е достъпна в по-високите планове или като допълнителна услуга и включва помощ при настройката, обучение на екипа и консултации.